以前开办过某小型家政公司的刘先生透露。目前的市场上,真正有国家认可的职业资格证的家政工人数,四成都不到,大部分都是无证或持假证的。 2月26日,元宵节刚过完,汉口的吴先生傻眼了:为自己提供了一年服务的武汉金六合家政服务公司竟然无缘无故关门了,老板也不知去向,而他年前还往服务卡中充值了3000块的服务费!吴先生无奈道:“真是肉包子打狗一去不回啊!” “一间房、一张桌子、两个人、一部电话,几万元注册资金,很多家政公司便这样开起来了。”一位业内人士表示。 2012年底,一位保姆在雇主家干活时不小心烫伤,但雇主认为是保姆自己不小心,赔偿;而保姆所在的家政公司负责人声称规模太小,利润微薄,无力承担医药费。担心在武汉看病太贵,保姆只得自认倒霉,辞职回老家养伤。 据武汉工商局的统计,通过工商局注册的家政服务公司只有1800家,而其中高达80%的公司都只有三五个人。客户对服务质量差、信誉度低的投诉,绝大部分都来自这些小型公司。业内人士透露,遇到小问题,小型家政公司能扯皮就扯皮,遇到重大事故或财产损失,这些家政公司便会选择关门溜之大吉,很多小公司撑不过三年。 这中间有不计其数的“黑中介”,找人复印一张营业执照就敢开张营业,靠收取中介费、服务费,没有任何的管理、运营和售后服务,成本也较低。这些小公司由于规模小,资金少,无力给从业人员提供培训,更不能办理保险,为了让家政工加入,甚至对从业者的职业资格和身份都不去确认。 “拿烹调培训来说,做菜都得真材实料地演练,小公司练不起,大公司担心培训了保姆却‘为人做嫁衣’。”武汉某家政公司老板直言不讳。 但在中介服务费方面,小公司无竞争优势,便压低费用,很多雇主图便宜,自然去找这些小公司服务,这也为很多不良小公司提供了的空间。 弱小散乱的小家政公司,不仅不能为雇主提供安全的服务,也无法给保姆任何保障,而更重要的是,家政公司本身就存在较大的风险。 据悉,武汉的家政企业营形式主要有两种,中介制和雇员制。中介公司仅收取一次性中介家政服务费,对保姆没有任何管理义务,保姆在客户家出了问题保姆自身负责;雇员制则是保姆成为公司的一员,公司对其负责。中介性质的公司,保姆不与公司签订合同,保姆一旦出现意外,公司可以逃避风险,因此大部分公司都选择中介制。 对于采取雇员制的大公司,企业常提心吊胆。“企业都想做大,但家政行业风险太多,不走运便吃不了兜着走。”武汉一家较大的家政公司负责人表示,“我们公司100多号员工,他们每天带孩子、照顾老人、甚至扛重物、一旦出现意外,根本就不知道来承担风险。但作为员工的雇主,公司却不得推卸责任”。 推荐:
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