凤凰网科技讯 近日，联想服务手机网站（或 )正式上线，联想服务全面进入移动互联时代。联想用户通过任何一部移动终端（手机或Pad），都能随时、随地享受相关服务，如在线故障诊断、查阅服务资讯、查询维修网点，以及进行网修等，极大方便了使用。
联想服务手机网站除具备服务官网的类似的查询、报修等功能之外，还有些功能则是借助了移动互联终端的优势，为用户提供更强大的服务支持。如当联想用户在使用电脑中遇到问题时，通过手机网站的故障诊断功能，可以按照自助排除故障，即使无法自助解决，也可以“一键”接通客服电话或预约工程师回播，同时，该用户的故障现象和已做操作将自动同步到联想呼叫中心，省去用户重复叙述。如果用户使用的是3G手机，甚至可以让工程师推送一段视频，只需要对照手机上的视频演示即可自助解决问题，如安装电脑操作系统等。当然，用户也可以掏出手机，直接拍照下故障界面，将照片传给联想服务，工程师将按照预约时间与用户联系。另外，用户还可以在手机网站的互助专区，看看其他用户感兴趣的电脑话题，其答案都经过工程师的专业把关，绝对可靠。 推荐：
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