株洲传媒网12月01日讯 (株洲公共法制频道记者 余水清 刘畅)11月30日上午，株洲新奥燃气有限公司总经理张晓阳接听了市长热线，并就市民反映的阶梯气价、抄表收费、管道维修、燃气服务、燃气保险收费等方面，回答了市民提问。 从上午9:00-11:00，张晓阳一共接听了12位市民来电。市民反映最多的是服务方面的问题。易女士就反映，新奥燃气在气量不足时没有提醒，很容易造成欠费停气的情况发生，希望新奥燃气公司能够开通短信提醒服务。对此，张晓阳表示，目前，如果用户使用的是插卡用气，暂时没有开通提醒功能，不过，我市正在推广的智能表则已经开通了短信提醒功能。 株洲新奥燃气有限公司总经理张晓阳：“从今年开始，在市里6个部门的联合支持下，我们已经全面开始推广智能远传表，每年大概有四五万块表更换，它需要一个更换的时间的过程，如果您需要这个的话，我们可以免费给您更换成远传表。” 市民唐先生则反映说，现在，很多市民都习惯使用网上缴费、微信缴费，新奥燃气也能够开通网上缴费的方式，以方便市民。对此，张晓阳表示，新奥燃气公司总部正在开发微信缴费系统，目前还没有正式启用。不过，公司针对卡表用户和智能远传表用户，也推出了两种的网上缴费方式。 株洲新奥燃气有限公司总经理张晓阳：“一个就是更换一下蓝牙智能卡，您就可以直接缴费，在手机上装我们的APP系统，另外一个就是我们给您换远传表，就可以通过我们的手机APPe城e家系统和建行的网银系统来支付。” 除此之外，阶梯气价也是市民关心的另一个热点。有几位市民就反映说，家里人员较多，用气开支很大。咨询新奥燃气公司，对于人员较多的家庭，阶梯气价是否有所调整。对此，张晓阳表示，根据我市的政策，家里如果超过4个人，每增加一人，一档气价可以增加60立方。 株洲新奥燃气有限公司总经理张晓阳：“就是说你的户口本如果有4个人以上，您就直接拿户口本来就可以了，前提是您家里不是供暖的，4人以上户口本，如果户口本不在一块，您就去社区开一个证明。” 另外，对于市民反映的燃气保险收费、抄表收费、管道维修等方面的问题，张晓阳一一给予了回复，并表示，尽快安排工作人员核实相关情况。随后，张晓阳召开了现场交办会，将每一个问题落实到了公司具体处理的部门，并要求各部门从当天下午开始联系反映问题的市民，在下周三之前，将每一个问题落实到位。 张晓阳接听完市长热线之后，接受了市长热线记者的独家专访，并就市民关心的燃气管网、用户冬季用气安全等方面的问题，回答了记者提问。 张晓阳介绍说，我市是老工业城市，使用天然气有将近20年的历史了，目前，全市燃气管网已经达到了1610多公里。但是，在原来厂矿小区遗留的老旧管网比较多，我市也进行了大面积更换。同时，为了燃气管网，保障市民的正常用气，我市不仅安排了随时待命的抢修队，还采取了一系列措施。 株洲新奥燃气有限公司总经理张晓阳：“我们对于所有管网的运行的流量、压力，都有实时，这样一旦哪个地方、哪根管网发生了泄露，或者降压，我们会及时发现，采取应急措施，这是从软件系统上。另外，从人员安排上，首先我们有20多人的专职巡线全天候对我们所有的管线，进行巡线。” 工作人员在巡查中发现，今年以来，我市发生多处施工损坏燃气管网的情况，尤其是小区内施工，时间短、随意性大，性也时有发生。幸好发现及时，抢修到位，才没有发生大的事故。对此，张晓阳呼吁广大市民和单位，共同燃气管网的安全。 株洲新奥燃气有限公司总经理张晓阳：“我们也呼吁相关的施工单位，在开挖道、修建管网的时候，要及时和我们新奥燃气联系，我们会及时向施工单位提供准确的管网，确保我们整个管网运行安全。同时，我们也呼吁广大的市民，如果发现有管网泄露，也可以及时给我们新奥的95158的热线打电话，这样我们会根据情况，落实属实以后 给市民200到一万元不等的励 值得一提的是，根据新奥燃气公司掌握的情况，我市目前有1453户热水器无烟道、37户厨房住人、42户燃气热水器装在浴室内，很容易造成室内人员窒息、中毒等事故。张晓阳提醒市民，这些用气安全问题，一定要尽快整改到位。另外，随着天气的变冷，天然气需求量增加，尤其应注意用气安全。 株洲新奥燃气有限公司总经理张晓阳：“首先要注意的是通风；第二，我们进行了每年一次的免费安检，我们也呼吁广大市民，配合我们公司做好安全工作，如果灶具没有自动熄火装置的话，一定要及时更换。” 张晓阳提醒市民，天然气灶具、热水器只有8年的使用年限，使用超过8年应主动更换。在购买时，应选择《株洲市适配性气源准入目录》内的天然气器具。 延伸相关词： 陈小艺被曝姐弟恋,倒追小伙被当保姆,陆贞传奇演员表,人鱼情未了 电视剧,莫小棋三级,保拉的诱惑,李慧珍老公,luciano rivarola,如意剧情介绍电视猫,电视剧当狗爱上猫 |