距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有，可重新发起投诉。 2019年8月3日收到魅族官网购买的16XS手机，初步体验后不太满意，直接在官网申请7天无理由退货。然后客服联系我，首先强调手机很好，多体验两天，如果还不满意再联系他们退货。电话中没有提及什么激活不能退货的问题，然后就在官网售后页面关闭了我的申请。8月4日，我慎重考虑后联系魅族客服申请退货，客服也同意了我的申请，我自费将手机用顺丰快递发至魅族售后，售后签收快递后，直接说手机激活了不能退，也不做任何处理，直接把包裹退至顺丰，对顺丰说是拒签。这明显不符合正常程序。梦见杀人不见血
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