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魅族科技售后以联网激活为由7天无理由退货

作者:habao 来源: 日期:2019-10-31 16:37:14 人气: 标签:魅族服务

  距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有,可重新发起投诉。

  2019年8月3日收到魅族官网购买的16XS手机,初步体验后不太满意,直接在官网申请7天无理由退货。然后客服联系我,首先强调手机很好,多体验两天,如果还不满意再联系他们退货。电话中没有提及什么激活不能退货的问题,然后就在官网售后页面关闭了我的申请。8月4日,我慎重考虑后联系魅族客服申请退货,客服也同意了我的申请,我自费将手机用顺丰快递发至魅族售后,售后签收快递后,直接说手机激活了不能退,也不做任何处理,直接把包裹退至顺丰,对顺丰说是拒签。这明显不符合正常程序。梦见杀人不见血

  

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