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联想SSG负责人Ken Wong:联想提供服务的广度没有哪家公司可以匹敌

作者:habao 来源: 日期:2021-4-29 4:38:58 人气: 标签:联想服务官网

  联想集团新财年誓师大会上落下帷幕,新的组织架构正式与见面。三位BG负责人分别介绍了各自业务在新财年的“小目标”。其中,最年轻的业务集团——方案服务业务集团(以下简称SSG)尤为引人关注。作为联想集团未来的增长引擎业务,服务和解决方案究竟如何发力?联想有哪些独特的优势?联想集团高级副总裁、方案服务业务集团总裁Ken Wong近日接受了国内采访进行回应。

  他表示, IDC预测,全球IT服务市场规模将在2024年前达到7800亿美元。没有哪家公司能够像联想一样,有足够的影响力和资源来支撑这一广阔的市场。

  在去年的誓师大会上,联想集团董事长兼CEO杨元庆提出,在未来的十年里,把服务和解决方案打造成联想新的核心竞争力,以此为导向推动整体转型的深入。

  为了实现组织架构和3S战略的精准契合,自2021年4月1日起,联想正式启动新组织架构,核心业务将由三大业务集团构成,即IDG(智能设备业务集团)、ISG(基梦见洗头掉头发础设施方案业务集团)和SSG(方案服务业务集团)。其中,SSG是全新的业务集团,也是联想最年轻的业务集团,由联想高级副总裁Ken Wong领导。

  Ken Wong表示,SSG将通过整合公司各领域优势,如在硬件设备方面的市场领先实力,在超算、边缘和混合云基础设施方面的深厚积累,以及在服务交付、解决方案开发和垂直行业敏锐度方面新的实力,进一步推动公司整体转型。重点通过项目类服务(即行业解决方案)、附加服务、和包括DaaS(设备即服务)和Truscale™(基础设施即服务)在内的“X”即服务等方向,不断创造业务增量。

  面对记者问到,与IBM和微软相比,联想在服务与解决方案方面有何优势时,Ken Wong回答到,联想将致力于与客户及合作伙伴建立灵活的长期合作关系,以满足客户需求。我们将调动自有资源,并与其他公司合作,为客户找到最合适的解决方案。在为不同技术背景的客户提供支持方面,相较于其他品牌,联想更具灵活性。

  同时,对于联想所提供解决方案的范围和广度,没有其他公司可以匹敌。这包括遍布全球的团队、灵活满足客户需求的能力以及对于关键垂直行业的深刻了解。

  在教育行业,联想是行业中规模最大的解决方案供应商之一;在零售行业,联想的重要客户已经遍布欧洲、中国以及亚太其他地区;以智慧城市为例,联想已经建立了以西班牙巴塞罗那以及中国海南文昌为范本的诸多优秀案例;在制造业领域,联想是世界领先的制造商之一。

  Ken Wong还指出,布局全球的供应链和卓越运营是不仅是联想取得业务成功的关键,也将在提供解决方案和服务方面发挥关键作用。“这两大优势使得我们能够随时进行灵活调整,为客户持续提供服务。联想与全球供应商和物流供应商建立了强大的合作网络,充分业务的连续性和稳定性。”

  对于联想在从“硬件”到“软件”转型过程中可能的困难,Ken Wong表示,联想以出色的硬件解决方案交付能力享誉全球,但实际上我们已经在服务领域深耕多年且增长迅速。在最近一个季度中,联想附加服务、管理服务和项目服务三类业务的营收同比增长分别达到26%、73%和49%,同时设备即服务业务的同比增长也达到了74%。

  在今年2月公布的最新一季财报显示,联想整体的软件与服务业务营收达到14亿美元,创下历史新纪录,占集团总营收逾8%。展望未来,杨元庆希望,SSG的增长速度是公司整体增速的两倍。

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