1991年5月，上海市借鉴新加坡的成功经验，在我国率先实施住房制度，开展住房公积金业务，这是我国城镇住房制度的历史性创举，标志着一个由国家支持、单位资助、依靠职工群众自己力量解决住房问题的新机制开始形成。建设银行积极响应号召，主动肩负时代赋予的重任，成为国内首家、独家开办住房公积金业务的银行。在毫无历史借鉴的前提下，积极协助研究制定配套制度办法，设立专门机构，投入精兵强将，加快研发计算机系统，短短三个月的时间，建设银行就为上海市2万多个单位、400多万职工开立了住房公积金账户，独家承办了上海地区的住房公积金业务。以此为开端，拉开了建设银行全面支持房改、服务百姓的大幕。 伴随着中国经济的持续高速增长和住房制度的不断深化与推进，建设银行住房公积金业务也取得长足发展，客户数量和业务规模不断壮大。今天，建设银行住房公积金服务已遍及全国330多个设区城市，为超过100万公积金缴存单位、5500万公积金缴存个人提供住房公积金金融服务。 服务百姓，支持住房制度。住房金融服务是建设银行心系民生、惠民服务的重要内容，“要买房到建行”是建设银行在住房金融领域打造的最有特色的品牌。作为最早参与我国住房制度和最早承办住房公积金业务的商业银行，建设银行始终以服务百姓为根本出发点，积极发挥金融职能，努力为住房制度筹集和融通资金，提供资金归集和结算等配套金融服务，支持居民购房需求，赢得了部门和百姓的认同。经过20多年的探索和实践，建设银行已经形成一整套服务功能多样化、信息手段现代化、机构设置网络化的特色住房金融运营管理体系，在全行实行公积金客户的名单制管理，一对一配置专属客户经理和专家服务团队，全面提升服务效率和服务水平。近年来，建设银行在推进专业经营建设、强化专业服务能力上做了很多工作，在每个城市均设立和明确若干家主办支行，利用个人贷款中心的经营模式和标准化流程，设立专门的公积金前端专业中心，为公积金个人贷款和组合贷款客户提供高效服务。 二十年间，建设银行累计归集住房公积金超过3.5万亿元，累计服务1亿职工，向1000多万职工家庭发放公积金个人贷款超过1.7万亿元，为住房公积金制度发展和百姓安居提供了有力的金融支持。 （责任编辑：茉莉） |