3月６日，新华保险正式发布2019年客户服务十大承诺，发扬“专业门店在身边、实时响应全天候、投保便捷更安全、自动回访保权益、保全服务更简单”的服务传统；创新“快速理赔优服务、理赔超期给补偿、寻找理由主动赔、投诉畅通快响应、合规销售守诚信”的服务举措；进一步提升服务品质，优化客户体验。 提供满期、电线余项保全服务，特定业务可通过手机APP、网站、微信等多渠道办理，便捷尊享保单权益。 2019年，新华保险将维基解密黄菊内幕持续践行“快理赔、优服务”的服务内涵，全面提升理赔时效和服务体验，认真履行对每位客户的保障承诺，传递真实的保险力量。
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