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平安人寿济南分公司:为解客户“燃眉之急”10万理赔金重疾先赔

作者:habao 来源: 日期:2017/9/2 14:49:57 人气: 标签:平安人寿保险公司

  常言道:锦上添花易,雪中送炭难。24小时极速理赔,中国平安雪中送炭10万理赔金,极速解决客户燃眉之急。

  2017年6月8日,平安人寿泰安中支理赔部接到一个急促的电话,客户王先生声音嘶哑的讲述着配偶张女士因突发脑干出血入住医院重症监护室抢救,医院巨大的花费压的王先生喘不过气,想起自己是平安客户就想尽快核实下自家的保险是否可以理赔,得知情况后理赔人员迅速查阅客户保险信息,确认王先生曾于2013年为其配偶张女士购买了平安福保险产品,理赔人员经进一步询问治疗情况,得知张女士符合快速理赔要求,泰安中支马上启动快速理赔通道,安排理赔服务人员尽快跟进确认。

  2017年6月9日下午15时,理赔人员前往医院与患者家属、主治医生积极沟通,经核实张女士已达到平安福产品合同条款标准。理赔人员立即运用平安的移动理赔受理平台,仅用七分钟所有资料即刻上传至后援中心审核。

  当天下午16时45分王先生来电,激动地回复道重疾理赔款十万元已短信通知到账。对于平安如此高效便捷的理赔服务,王先生给予了高度评价,赞叹道没想到住院期间就可以赔付,而且理赔到账这么迅速,再也不用担心后续的治疗费了,并对平安工作人员表示衷心地感谢!

  平安人寿将持续为客户带来更加简单便捷、温暖贴心的服务。以人为本、专业领先、重疾先陪,平安一直在您身边!

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