4月10日，中国 –品牌评级权威机构Chnbrand发布2018年(第八届)中国品牌力指数SM (C-BPI)品牌排名和分析报告，该品牌评价制度连续数年获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。2018年全国消费者调查结果表明： 品牌关系成为品牌力的关键决定力量。“好品牌”与“最好品牌”之间的根本差距在于品牌偏好，情感链接程度直接决定了消费者对于该品牌的终身价值。 各行业品牌指标基准差异巨大。理解行业品牌，并关注其变化信号，是企业制定和调整品牌规划不可或缺的环节。以女鞋和女士护肤品行业品牌力的变迁为例，更直观地感受这个结论。 品牌力是对品牌管理过程必要的反馈提取。一些品牌忽视持续下滑趋势最终失去第一称号，一些品牌的努力在C-BPI测算中体现，也有一些品牌的指标体系在发出警示信号，例如苹果手机。 品牌关系的意义，很多企业主可以，但需要提醒的是，这种关注要从方法视角转移到战略视角，品牌与消费者的“关系”，不能仅仅停留在短期营销表达上。数字化营销所基于的短期关系速成假设，缺乏对人脑信息过滤模式和决策模式的理解。人对信息的记忆和提取模式，并非依照逐层推进的线性逻辑，而决策也非即时和的过程。 稳定特征1:品牌力分值稳定。2018年第一品牌C-BPI均值570.8分，该数值在2017年为571.0分。 稳定特征2:第一品牌得主稳定。2017和2018年度连续调查的144个行业中，84%卫冕成功。该比例比过去一年上升了11个百分点。 变化特征1:品牌认知对品牌力的贡献下滑，品牌关系得分上升。第一品牌的整体认知得分相比去年下滑22分，而品牌关系则有21分的上升。品牌力得分构成进一步向品牌关系倾斜。 变化特征2:第一品牌相对第二品牌的优势持续扩大。其中强势领先品牌(领先第二品牌100分以上)占比高达54%，这个比例在过去了两年中提升了28个百分点。 121个卫冕成功的第一品牌，97%在品牌关系上有所提升，其中完全依赖于品牌关系提升支撑的，高达81%。 品牌关系的提升与品牌力(C-BPI)的提升之间存在显著相关，相关性系数高达0.779。这意味着品牌关系的改善能够直接驱动品牌力的有效提升。具体来说： 如果我们用第一品牌和第三品牌来指代“最好品牌”与“好品牌”，那么我们发现， 159个品类的TOP3品牌中，“好品牌”的购买达成，比“最好品牌”低29%，这是一种交易实现能力的现实差距。 但是，两者在“被记住”(有效认知率：知道该品牌的消费者能主动记起的比例)上的差异仅为7%，这说明并非认知导致了这个结果。真正的落差发生在“喜欢”上，两者的品牌偏好落差高达28%。 相关性分析结果显示，偏好驱动与再购稳定性的相关性高达0.7468。品牌偏爱程度越高，品牌黏性越强，消费者的生命周期就越长，消费者终身价值得以放大。 以上不同角度的数据，指向同一个发现——品牌关系正在成为品牌管理中的决定性因素。这是一个由事实和数据主导的论证过程。但是对于品牌主，充分理解这其中蕴含的意味并找到应对的方法才最为关键的。对此，报告的最后一部分将进一步加以阐述。
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