项目管理9个知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理。 其中范围、时间、成本和质量是项目管理的四大核心领域。 一个软件开发的项目，整个项目已经进行了5年之后项目何时结束还是处于不明确的状态，因为用户不断有新的需求出来，项目组也就要根据用户的新需求不断去开发新的功能。这个项目实际是一个无底洞，没完没了地往下做，项目“肥的拖瘦，瘦的拖死”，实在做不下去只能跑了。大 这个项目其实就是一开始没有很明确地界定整个项目的范围，在范围没有明确界定的情况下，又没有一套完善的变更控制管理流程，任由用户怎么说，就怎么做，也就是说一开始游戏规则没有定好，从而导致整个项目成了一个烂摊子。 同样是一个软件开发的项目，这个项目也比案例讲到的项目要小一些，这时候公司已经开始实施CMM对软件开发活动进行管理，有相对完善的软件开发管理过程。项目在一开始就先明确用户需求，而且需求基本上都是量化的、可检验的。 而且项目组在公司CMM的变更管理过程的框架指导下制定了项目的范围变更控制管理过程，在项目的实施过程中，用户的需求变更都是按照事先制定好的过程执行。因此，这个项目完成的比较成功，项目的时间和成本基本上是在一开始项目计划的完成时间及成本的情况下略有增加。 制定项目管理计划–将确定、编写、协调与组合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划。 F 指导与管理项目执行–执行项目管理计划所确定的工作，实现项目范围说明书明确的项目要求。 项目工作–和控制启动、规划、执行和结束项目所必需的各个过程，以便满足项目管理计划中确定的实施目标。 整体变更控制–审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付和组织过程资产。 范围规划 制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解结构（WBS）。 范围定义 制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的根据。 制作工作分解结构 将项目大的可交付与项目工作划分为较小和更易管理的组成部分。 活动定义确定为产生项目各种可交付而必须进行的具体计划活动。 制定进度表分析活动顺序、活动持续时间、资源要求，以及进度制约因素，从而制定项目进度表。 费用预算汇总各单个活动或工作细目的估算费用，确定一个费用基准。 费用控制对造成费用偏差的因素影响，并控制项目预算的变更。 质量规划明确哪些质量标准适用于本项目，并确定应如何达到这些质量标准。 实施质量开展经过规划和系统化的质量活动，确保项目使用为满足要求而需要的所有过程。 实施质量控制具体的项目结果，判断这些结果是否符合有关的质量标准，并识别适当的方式消除造成实施结果不令人满意的原因。 人力资源规划明确、记载并项目的角色、责任和互相通报的关系，并制定人员配备管理计划。 项目团队建设提高团队个人的能力，改善之间的合作与配合，以便增强项目的实施效果。 项目团队管理团队的表现，提供反馈，解决问题，并协调各种变动，以便增强项目的实施效果。 绩效报告收集与分发绩效信息，包括状态报告、绩效测量与预测。 利害相关者管理对沟通进行管理，满足项目利害相关者的要求，解决他们提出的问题。 风险管理规划决定如何对待、规划和开展项目的风险管理活动。 风险识别明确有哪些风险会影响到本项目，并记载这些风险的各项特征。 定性风险分析估计风险发生的概率和造成的后果，并将其结合起来，确定风险的重要性大小顺序，以便日后进一步分析或采取行动。 定量风险分析在数值上分析已识别风险对项目总体目标的影响大小。 风险应对规划对于为项目目标带来机会和造成的风险，提出和制定可供选择的方案与行动。 风险整个项目生命期自始至终已识别的风险，风险，识别新风险，执行风险应对计划并评价其有效性。 采购规划确定购买或获取何物，以及何时以何种方式购买或获取。 发包规划将产品、服务和要求形成文件并识别潜在的卖主。 卖方选择审查邀约，挑选潜在的卖主并与卖主就书面合同进行谈判。 合同管理管理合同与买卖双方之间的关系，审查并记载卖主过去和现在如何履行合同，据此确定必要的纠正措施，并为确定将来与卖主的关系奠定基础，管理与合同有关的变更，并在适当的时候管理同项目以外买主的合同关系。 合同收尾完成并解决每一个合同，包括解决所有的未决事项，并结束每一个合同。本回答被提问者采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起 二、十大知识领域：项目整合管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目相关方管理。 1.制定项目章程2.识别相关方3.制定项目管理计划4.规划范围管理5.收集需求6.定义范围7.创建WBS8.规划进度管理9.定义活动10.排列活动顺序11.估算活动持续时间12.制定进度计划13.规划成本管理14.估算成本15.制定预算16.规划质量管理17.规划资源管理18.估算活动资源19.规划沟通管理20.规划风险管理21.识别风险22.风险定性分析23.风险定量分析24.规划风险应对25.规划采购管理26.规划相关方参与27.指导管理项目工作28.管理项目知识29.管理质量30.获取资源31.建设团队32.管理团队33.管理沟通34.实施风险应对35.实施采购36.管理相关方参与37.项目工作38.整体变更控制39.确认范围40.控制范围41.控制进度42.控制成本43.控制质量44.控制资源45.监督沟通46.监督风险47.控制采购48.监督相关方参与49.结束项目或阶段。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起 4. 控制：通过定期采集执行情况数据，确定实施情况与计划的差异，便于随时采取相应的纠正措施，项目目标的实现。 范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和整体管理。 ColloaPM以业务流程引擎为驱动，实现项目计划、任务、进度、工作量、成本、文档等全面管理，项目过程可视化、流程化、自动化；并能够通过移动设备和手机App，随时随地访问和审批总裁做完留在她身体里
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