和兵妹妹在机房 思科是位于美国硅谷的一家高科技公司，八六年成立的八零后公司。通常硅谷出身的公司大都致力于技术创新和高速发展，讲的是快鱼吃大鱼，不是大鱼吃小鱼。技术，创新，简单，快速是人人以为的“天经地义”，所以，如果你去那里参观，会发现那里是工程师文化的天堂。绝大部分人的着装轻松随意，大部分时间是所谓的business causal，T恤随处可见，衬衫西裤都已经算是相对正式了，西装领带必定是隆重的场合。经常的，开内部会的时候，周围基本T恤，不多的长发，一般来自于所谓cross function team, 或是HR，或是operation (运营)，或是财务。女工程师简直就是凤毛麟角。 当初高考报志愿的时候，父母钦定电子工程，理由简单：工科，一技之长要有；女孩子，将来穿着白大褂在机房里，舒适，轻松。他们忽略了两点：一个是，都穿着白大褂，性别差异的不比工装衣裤小。另一点，是他们也是很多人没有想到的：IT有着时尚行业一样的本质，每一季都要出新品，创新随时带来惊喜，年轻人着IT，越老可能越不值钱。工作之后，第一次被性别击溃是刚当销售的时候，见完客户还没回到公司，客户的投诉电话就到了老板那里：派个什么都不懂的小女孩负责我们，你们也太不重视了吧？！除了问什么时候签合同，问她技术方案一问知！ 之后，发愤图强，钻研技术，虽然我是销售代表，很多客户却是从我这里学习网络，跟我探讨技术方向和业务模式，终于让自己走到了亚太区最佳销售代表的领台上。 在我一线经理生涯的初级阶段，性别差异又悄悄开始体现了，徘徊了很长一段时间不愿离去。我的team里基本都是男性。有一天，我和一个手下讨论他跟客户沟通的内容和方式，对于采用哪种技术方案更符合客户状况，体现产品的优势，我们有不同看法，不太能对方。他抬起头顾左右而言他地说：你知道吗？我不太习惯女老板。我楞了一下，下意识地问了一句：为什么？他耸耸肩说：我去改PPT了。所谓改PPT，最后他还是按照他自己的想法跟客户去沟通了。回来跟我说：不好意思，实在理解不了你的思，先按我熟的讲，不合适的，回头再改。 无独有偶，不久后的一天，我老板踱进我办公室，和蔼可亲的跟我说：X，（我的另一位男士手下），跟我说他还不太习惯比他年轻的老板，还是想让我帮他见见客户。。。回头有空咱们聊聊，怎么带队伍，manager和普通销售有很大的不同。他很严肃地看着我：你需要被coach。 一段时间，我被我的手下直接扔进各种挑战里：抱怨价格的，对IP技术有抵触的，抱怨合作伙伴的，已经与竞争对手初步达成协议的。。。当我是个普通销售的时候，我可以用勤快沟通来建立信任。但是，当我负责幅员辽阔区域，带着几十个人的时候，即使再勤快，也不可能全覆盖。半个小时，一个小时的会面沟通就最好能够推动双方合作进展变成：“必须”。 也许是做到了太多的“必须”，不知道从哪天起：逻辑和可能过份的关注结果，只进不退，变成了我的工作方式。常说的女强人，我主要是在“强”上，忘了其他两个字。 很长一段时间，大家的窃窃私语和面对面的隐晦对白都在重复着一句话：你冷冰冰，你太咄咄逼人了，你太有野心了。 在座各位可能有看过Facebook首席运营官，谢丽尔桑德伯格的《向前一步》。两年前，她来中国做的时候，提到了正视社会对女性的思维定势问题。 在高管的上，我结结实实地碰到了这个问题：同样的工作，同样的效果，有一种性别就会被描述成野心或者咄咄逼人。曾经有一次，在跟我做review的时候，老板突然蹦开话题，鼓励地对我说：Jennifer，你要学会示弱，你要笑。 十年前，大家都说在外企里本地人升迁会遇到一个玻璃天花板：从经理到高管。到今天，提这件事的人已经不多了，天花板已经在消失了。但是女性升迁的玻璃天花板，依然是全世界人民在说的一件事。 从销售的部门经理开始，我轮岗或者转换部门做过新业务拓展，运营，战略与计划，产品市场，战略业务等等的部门经理。角色转换给让我可以从各个角度感受公司的运作，也能“站在”不同的“鞋”里感受甜酸苦辣。因为经常变得没有那么熟悉所做工作，交流，学习，探讨；尊重或者服从一线决策，放弃初衷，集体且需谨慎的决定变成了主要内容。很长一段时间里，我花在内部开会的时间占据主要。从开始的激烈争执，千遍万遍地摆事实讲道理，到渐渐地平静，沟通，再多种方式的沟通，到接受，到平静地接受。 有一次，开完多部门沟通会，我提的被不置可否，凉到了一边。会议结束，一位同事走过来对我说：你是对的，就应该这样做，要不要再找更高的老板开一次，也许他得看不太一样。我说：不用了，他们按照他们的想法做，我们配合，先开始。我的的确有完美化的倾向，也许没那么可实施。他瞪大了眼看着我说：这可不像你，Jennifer，你怎么可能不争呢？ 为什么“不”呢？我在学习，学习如果期望大家一起进一步，你就可能要先退一步，或者先等一等。在中平衡，在中影响和推动。 公司期待的是领导者，leader。这和管理者，manager，有些不一样的。领导者通过领导行为应用能力从而影响群体或者组织的目标及其实现过程是领导力最重要的部分之一。领导力，与头衔无关；与性格魅力也许更有关。 在职业生涯的进阶中，强，优秀，从最刚需，到只是基础；“示弱”，，沟通，配合成为必不可少的领导力催化剂。 借助最近流行的一本书，PayPal的创始人彼得蒂尔写的《从0到1》：创新不是从1到N，而是从0到1.在IT女熟悉的0，1世界里，我们的个性不是一味逻辑思维的从强势强势，而是从经病的温柔，这里是领导力开始的地方。
|