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国家将实施新办法着重提高偏远地区邮政普遍服务的质量

如今,人们习惯了用手机相互问候、用快递收发物品。然而,在一些偏远山区,快递企业不设网点,出门打工者还习惯从邮局寄钱回家。因此,、包裹、汇兑等邮政普遍服务仍有不小的市场。目前平均每个邮政局所每天仍会处理…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-05-29 01.16.23 点击:5 评论:0

服务质量如何用标准评价

本报讯(李霞记者傅江平)近来深圳市市场监督管理局会同市民政局组织制定了多项标准化指导性技术文件,包括《社区老年人日间照料服务规范》《收养能力调查评估工作规范》《居家养老服务与绩效评估规范》,力图通过标…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-05-24 09.51.43 点击:4 评论:0

诸暨烟草通过“三狠抓”措施不断提升专卖监管的服务质量

昨天12:21,微信网友“鱼粥的大旗”发朋友圈:为进一步加强专卖队伍建设,诸暨市烟草专卖局创新管理、注重实效的原则,将精益管理导入专卖队伍建设中。时报记者曹浩骏通讯员傅杭军秦珠芳:记者了解到,这次诸暨烟草…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-05-19 21.24.55 点击:7 评论:0

深圳“红绿的”将同城同价 十大措施提升出租车服务质量

]升级车载终端并运用技术手段杜绝私调计价器,尝试运用人脸识别技术,强化人车匹配打击“无证上岗”,以及优化运价等。针对深圳出租车投诉率上升情况,深圳市公共交通管理局近日表示,将采取十大措施,以疏堵结合的方…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-04-28 23.13.26 点击:6 评论:0

商业银行服务质量竞争的特点和趋势

现代商业银行是以顾客价值为中心并为顾客持续提供创造财富能力和系统解决方法的商业服务组织。银行服务是银行以渠道为平台、以产品为载体创造客户消费体验的所有活动、过程或记忆,而银行服务质量则是银行为客户创造…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-04-28 23.13.20 点击:4 评论:0

重庆移动服务质量综合总结

重庆移动以“用户权益”为基本点,持续加快网络建设,增业保障能力;规范服务行为,促进行业健康发展;畅通用户渠道,用户权益;重点抓好防范打击通讯信息诈骗、规范计费收费、规范市场经营行为、加强用户个人信息等…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-04-28 00.19.43 点击:4 评论:0

交通运输部关于推进春运服务举措常态化 持续提高旅客运输服务质量的通知

2016年春运于3月3日结束。李克强总理、马凯副总理等国务院领导在交通运输部的《关于2016年春运工作情况的报告》上作出重要批示,对今年的春运组织保障工作予以充分肯定,同时要求交通运输系统认真总结春运经验,把确…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-04-28 00.19.36 点击:5 评论:0

三个方面、五个维度解析艺术品电商用户

本文分别从艺术品对于用户的定位、需求、特征三个方面,深入用户的使用场景、薪资、职业、年龄、区域五个维度,对用户进行横纵坐标的解析。用户的获取和是每个产品为之奋斗的终极目标。尤其在艺术品电商领域,纳新、…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-03-05 18.09.39 点击:4 评论:0

关于征求《福建省乡村旅游经营单位服务质量与等级划分评定标准》修改意见的通知

近年来我省乡村旅游产业蓬勃快速发展,随着乡村旅游形势发展变化,2010年我局制定的《福建省乡村旅游经营单位服务质量与等级划分评定标准》(以下简称“标准”),部分内容明显滞后,为了加快我省旅游产业科学发展跨…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-02-21 23.23.36 点击:6 评论:0

5个维度比较:知乎和简书到底存在哪些差异?

知乎和简书,好像有点类似:比如,在很多产品细节上,简书都有模仿知乎的痕迹;比如,知乎作者和简书作者的变现模式如初一辙:出书和开课。在之前的文章《5个维度比较:微博和微信到底存在哪些差异?》中,琛姐就说过,理…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-02-17 23.33.04 点击:4 评论:0

新版SQS认证标准发布 TÜV莱茵携手远东医疗改善国内医疗服务质量

质量管理体系新版标准发布会及最佳运营经验分享”,远东宏信医疗健康集团(下称远东医疗)副总经理陈秀珠受邀发表主题。据悉,远东医疗旗下上海宏信医院管理有限公司(下称宏信医管)与TÜV莱茵于10月22日在沪签…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-01-16 17.48.46 点击:4 评论:0

二基医院再获2017年TUV莱茵SQS医疗服务质量管理体系认证

2017年12月29日电/美通社/--彰化教医院二林分院(以下简称“二基医院”)去年成为首家通过莱茵TUV(以下简称“TUV莱茵”)SQSHealthcare医疗服务质量管理体系认证的地区教学医院,2017年再接再厉接受第二年认证挑战,…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2018-01-15 14.34.40 点击:6 评论:0

五个维度 监管引导 提升质效

在4月5日国务院召开常务会议,部署落实2017年经济体制重点任务两天后,银监会研究出台了《关于提升银行业服务实体经济质效的指导意见》。银监会相关负责人在发布会上表示,对于银行业服务实体经济工作,银监会历来高…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-08-07 16.33.30 点击:2 评论:0

刘士余 :努力提升服务质量 促进资本市场健康发展

【刘士余:努力提升服务质量促进资本市场健康发展】证监会在中国证券业协会第六次会员大会上表示,希望大家专注主业,更好服务于创新驱动战略和供给侧结构性;希望大家主动作为,积极参与“一带一”战略的实施;希望…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-06-20 14.32.48 点击:2 评论:0

中国质量诚信产品和服务质量明察暗访情况发布

3月12日,中国质量万里行促进会在京发布了2016年中国质量诚信产品和服务质量明察暗访通报。3月12日,中国质量万里行促进会在京发布了2016年中国质量诚信产品和服务质量明察暗访通报。据介绍,根据国家质检总局关于加…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-05-31 23.05.09 点击:0 评论:0

临朐县开展养老院服务质量大检查活动

(临朐台马晓甜)为贯彻落实习总在中央经济工作会议上关于“开展质量提升行动”的部署要求,按照临朐县养老院服务质量建设专项行动实施方案的统一安排,5月23日-24日,临朐县民政局会同县消防大队、卫计局、市场监管…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2017-05-25 17.28.15 点击:1 评论:0

只为提高服务质量 农家乐悄悄到五星级酒店“挖人

五一小长假期间,不少人会选择去户外呼吸新鲜空气。在这场全民度假的“盛宴”里,农家乐生意是否如预期般一片向好?在茅家埠,放眼望去,整条山道上都是前来观光和喝茶的游人,冬冬茶楼老板葛冬黎透露,店里的消费标…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2016-06-03 21.35.42 点击:4 评论:0

李文联系电话-李文主讲课程-李文企业公开课-李文企业内训课-诺达名师

旅游局客座教授联想集团电话销售酒店业、邮政系统商务礼仪培训市旅游饭店职业技能考评委旅游学院、首都师范大学继续教育学院、经贸学院、经济技术学院、中瑞酒店管理学院、科技职业学院特邀具有英语、法语、教育学的…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2016-06-03 21.35.25 点击:3 评论:0

江宁城建七项举措 提升12345服务质量

自南京市12345新系统、新办法实施以来,江宁城建集团提升办单质效,多措并举提高工单办理质量,出台了七项举措提高服务质量。七项举措分别为,一是领导高度重视,集团领导关注重点疑难工单,亲自批示分析问题,在每周…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2015-12-15 22.54.21 点击:7 评论:0

建设银行天津武清支行多举措提升优质服务工作

为认真做好岁末年初优质服务工作,避免有效投诉的发生,建行天津武清支行采取多种措施提升优质服务工作:一是增强服务意识。各窗口单位要通过晨会、周会及服务案例分析会等形式广泛发动,组织学习总行《神秘人调查评…
类别:服务支持 作者:habao 日期:2015-12-15 22.54.04 点击:6 评论:0